A Ouvidoria Pública, no Poder Executivo Municipal, é um canal de contato do cidadão com a Prefeitura e seus diversos órgãos. Tem como finalidade fomentar a participação e conscientização da população acerca do direito de receber um serviço público de qualidade, eficiente e respeitoso e, em alguns casos, auxiliar a identificar o fórum apropriado para a resolução do problema relatado.